Перейти к теме

Пассивно-агрессивное поведение может быть трудно идентифицировать, но эффекты реальны. Задача состоит в том, что это обычно достаточно тонко, что трудно сразу определить. Если вы останетесь без ответа, это повредит морали и производительности вашей команды.

Как выглядит пассивно-агрессивное поведение в команде?

Вы когда-нибудь разговаривали с кем-то, кто делает комментарий, который вас оскорбляет, но они продолжаются, как будто ничего не произошло? Это пассивно-агрессивное поведение. На первый взгляд кажется доброкачественной и не такой большой сделки, за исключением того, что она расстраивает или оскорбляет вас изнутри. Вот почему пассивно-агрессивное поведение настолько разрушительно. Для пассивно-агрессивного человека это возможность сказать то, что они действительно хотят сказать, не будучи очевидным. Он чувствует себя как дешевый выстрел человеку на приемной стороне.

Почему пассивно-агрессивное поведение плохо для команды?

Мы могли бы подумать, что устранение нашего разочарования лучше сделать пассивным, более осторожным, но это не так. Выбор косвенных и хитрых создает только путаницу среди членов команды. Хуже того, это может создать недостаток доверия, потому что вы не действуете в интересах других членов команды. Вы предпочитаете быть скрытным и манипулятивным, а не быть подлинным и открытым.

[Связанный: Что такое Team Culture (и почему это имеет значение)?]

Каковы предварительные условия для изменения вашей командной культуры?

Если вы позволяете пассивно-агрессивному поведению идти, вы даете команде возможность вести себя так, как это вредно для культуры команды. Противостояние этой нездоровой культуре займет сильное, мужественное и четкое руководство. Создайте предположение, что стандартная связь является прямой. Моделируйте это сверху вниз и конфиденциально сталкивайтесь с теми, кто выбирает пассивную агрессию.

Вот три шага действий, когда кто-то пассивно-агрессивный:

  1. Идите к человеку в частном порядке, чтобы обсудить этот вопрос.
  2. Используйте «Я чувствую ... потому что» заявления, чтобы выразить себя. Таким образом, вы не обвиняете кого-то в чем-то. Вы просто объясняете, как ваши слова или действия заставили вас почувствовать.
  3. Пригласите другого человека поделиться своими честными чувствами. Вместо того, чтобы быть косвенным, предложите им поделиться своими настоящими мыслями, чтобы вы могли понять это и оценить, что нужно изменить.

[Связанные серии: Создание команды со-лидеров (трек)]

Ваше сердце должно быть для здоровья команды, чтобы вы могли оставаться в командировке. Противодействовать пассивной агрессии с честностью, открытостью и желаниями примирения и благочестивого компромисса.

Обсуждение вопросов:

  1. Посмотрите видео вместе или предложите кому-нибудь подвести итог этой теме.
  2. Какова ваша первоначальная реакция на это видео? Вы не согласны с этим? Что выскочили на вас?
  3. Просмотрите определение пассивного агрессивного поведения. Каково ваше понимание этого поведения до сих пор? Определяет ли это ясность для вас? Объясните.
  4. Вы видели, как пассивно-агрессивное поведение наносит ущерб вашей культуре команды? Объясните.
  5. Почему доверие важно для команды? Почему пассивно-агрессивное поведение влияет на вашу способность доверять?
  6. Кому нужно противостоять пассивно-агрессивному поведению? Каков наилучший способ противостоять тому, кто борется с этой проблемой?
  7. Каковы некоторые примеры более прямых способов борьбы с разочарованиями или ранами между членами команды?
  8. Напишите персональный шаг действий, основанный на этом разговоре.